Sobre Nosotros

1. Quiénes Somos

Somos una tienda especializada en mobiliario para el hogar, centrada en ofrecer soluciones prácticas, cómodas y estéticamente equilibradas para los espacios de vida actuales.

Nuestro sitio web nace con el objetivo de facilitar el acceso a muebles funcionales y bien diseñados, pensados para integrarse de forma natural en distintos estilos de hogar. Creemos que el mobiliario no solo debe cumplir una función, sino también aportar bienestar, orden y comodidad en el día a día.

2. Nuestra Filosofía

Nuestra tienda se guía por una idea clara: ofrecer productos útiles, duraderos y adaptados a las necesidades reales de los clientes.

Seleccionamos cuidadosamente cada artículo, priorizando la funcionalidad, la calidad de los materiales y el confort en el uso diario. Prestamos especial atención a los detalles, a la ergonomía y a la versatilidad, para que cada producto pueda acompañar al cliente durante mucho tiempo.

Buscamos un equilibrio entre diseño, comodidad y practicidad, evitando soluciones innecesariamente complejas y apostando por muebles que se adapten al ritmo de vida moderno.

3. Nuestros Productos

La tienda ofrece una selección enfocada en tres categorías principales de mobiliario:

• Armarios
  Nuestros armarios están pensados para optimizar el espacio y facilitar la organización. Ofrecen soluciones de almacenaje eficientes, con diseños funcionales que se adaptan tanto a dormitorios como a otras estancias del hogar. La distribución interior y la solidez de la estructura son aspectos clave en cada modelo.
• Sillones
  Los sillones disponibles en nuestra tienda están diseñados para el descanso y el confort diario. Son ideales para crear zonas de relajación, lectura o descanso, combinando comodidad, estabilidad y un diseño que se integra fácilmente en distintos ambientes.
• Sofás reclinables
  Los sofás reclinables representan una solución pensada para el máximo confort. Están diseñados para ofrecer una experiencia de descanso adaptable, permitiendo ajustar la posición según las necesidades del usuario. Son una opción adecuada tanto para el uso cotidiano como para momentos de relajación prolongada.

4. Experiencia del Cliente

Nuestra tienda acompaña al cliente en todas las etapas del proceso de compra, desde la selección del producto hasta la entrega final.

Trabajamos para ofrecer información clara, procesos sencillos y una atención accesible, con el objetivo de que la experiencia en el sitio web sea fluida y confiable. Cada pedido se gestiona con cuidado, respetando los plazos establecidos y las condiciones comunicadas.

5. Compromiso y Atención

Estamos comprometidos con un servicio responsable, transparente y orientado a la satisfacción del cliente.

Creemos en una relación basada en la confianza, por lo que ofrecemos asistencia clara y accesible ante cualquier consulta, duda o necesidad de soporte. Nuestro equipo trabaja para garantizar que cada cliente se sienta acompañado y atendido en todo momento.

6. Contacto — Información Útil

Para cualquier consulta sobre nuestros productos, pedidos o servicios, nuestra tienda pone a disposición los siguientes canales de contacto:

Correo electrónico: yourhelpdesk@cozygoloft.com
Teléfono: +81 (802) 875 85 40
Dirección: 1-13-7 CHIDORI OTA-KU TOKYO LEBEN CHIDORI 403 146-0083 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España

Nuestra tienda continúa trabajando para ofrecer soluciones de mobiliario pensadas para el confort, la funcionalidad y la vida cotidiana.